TSmartLabel ("nosotros") opera la plataforma tsmartlabel.com. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

Información que recopilamos

Información de cuenta (nombre, email, empresa) al registrarte o solicitar una demo
Datos de asignación de fibra que subes para procesar — almacenados cifrados, accesibles solo a tu tenant
Registros de uso para operación del sistema y depuración

Cómo usamos tus datos

Para operar la plataforma TSmartLabel y generar etiquetas
Para enviar emails transaccionales (solicitudes de demo, notificaciones de trabajos)
Para mejorar el producto — nunca vendemos tus datos a terceros

Retención de datos

Los documentos y datos de fibra subidos se conservan durante tu suscripción. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo a hello@tsmartlabel.com.

Analítica y cookies

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Tus derechos (RGPD / KVKK)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Türkiye, tienes derechos sobre tus datos personales conforme al RGPD y, para interesados en Türkiye, conforme a la KVKK (Ley n.º 6698). Incluyen:

Acceso — obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
Supresión — solicitar la eliminación de tus datos personales
Limitación y oposición — limitar u oponerte a determinados tratamientos
Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento
Reclamar — ante tu autoridad de control (en Türkiye, la Autoridad KVKK)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@tsmartlabel.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Nuestras bases legales son la ejecución de un contrato (operar la plataforma para ti) y el interés legítimo (seguridad y analítica agregada). Los datos de asignación de fibra que subes se tratan por tu cuenta: respecto de esos datos tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento.

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura y subencargados (hosting, analítica y correo transaccional) pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Cuando resulta necesario, las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo o una garantía equivalente.

Contacto

Para preguntas de privacidad o para ejercer los derechos anteriores: hello@tsmartlabel.com

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