Términos del servicio

Al acceder a TSmartLabel, aceptas estos términos. Léelos con atención.

1. Uso del servicio

TSmartLabel es una plataforma B2B para gestión de etiquetas de fibra. Puedes usarla con fines comerciales lícitos relacionados con construcción y etiquetado de dark fiber.

2. Tus datos

Conservas la propiedad de todos los datos de asignación de fibra, documentos y salidas de etiquetas que crees con TSmartLabel. Procesamos estos datos solo para prestar el servicio.

3. Suscripción y facturación

Las suscripciones se facturan mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al final del período de facturación actual. Sin reembolsos por meses parciales.

4. Exactitud de las etiquetas

TSmartLabel automatiza la generación de etiquetas a partir de los datos que proporcionas. Eres responsable de verificar que los documentos fuente sean exactos antes de aprobar la generación. No somos responsables de etiquetas generadas a partir de datos incorrectos.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de TSmartLabel por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma se limita a las cuotas de suscripción pagadas en los 3 meses anteriores a la reclamación.

6. Protección de datos (RGPD / KVKK)

Respecto de los datos de asignación de fibra, documentos y salidas de etiquetas que subes, tú actúas como responsable del tratamiento y TSmartLabel como encargado. Tratamos esos datos únicamente conforme a tus instrucciones documentadas, los mantenemos dentro de tu tenant y aplicamos cifrado en reposo y en tránsito. Los clientes sujetos al RGPD o a la KVKK (Ley n.º 6698) pueden solicitar un Acuerdo de Tratamiento de Datos en hello@tsmartlabel.com; incluye la lista de subencargados y las garantías aplicables a cualquier transferencia internacional. El tratamiento de datos personales en este sitio web se describe en nuestra Política de privacidad.

7. Terminación y exportación de datos

Puedes cancelar en cualquier momento. Durante los 30 días posteriores al fin de la suscripción puedes exportar tus datos en los formatos que admite la plataforma; transcurrido ese plazo eliminamos los datos del tenant de los sistemas activos, y las copias de seguridad caducan en su rotación habitual. Puedes solicitar por escrito una eliminación anticipada.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. No se ven afectados los derechos imperativos de consumo o de protección de datos que te correspondan en tu país de residencia.

9. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@tsmartlabel.com